Was ist Supply Chain Visibility und warum brauchen Sie sie? (2024)

Die Sichtbarkeit der Lieferkette (Supply Chain Visibility, SCV) ist ein einfaches Konzept: Unternehmen benötigen einen detaillierten Überblick über Produkte und Dienstleistungen auf ihrem Weg von der Quelle oder dem Lieferanten über die Fertigung bis hin zum Endverbraucher. Dieses Maß an Transparenz zu erreichen, ist jedoch schwieriger, als es klingt. Lieferketten, die früher einem einfachen durchgängigen Modell folgten, haben sich inzwischen zu komplexen globalen Netzwerken entwickelt, die Rohstofflieferanten, Produktionspartner, Logistikanbieter, regionale Vertragsarbeiter und vieles mehr umfassen. Die damit verbundenen, voneinander abhängigen Prozesse werden alle von der Technologie gesteuert, die für die Herstellung, die Lagerung, den Verkauf und die Auslieferung der fertigen Produkte eingesetzt wird.

Mit SCV können Unternehmen all diese Technologien miteinander verbinden, um schnell auf Daten von jedem Punkt in diesem Lieferkettennetzwerk zuzugreifen. Die daraus resultierende Sichtbarkeit ermöglicht es den Fachleuten der Lieferkette, potenzielle Probleme, wie z. B. Rohstoffengpässe, Fertigungspannen, Bestandsmängel oder Lieferverzögerungen, schnell zu erkennen und darauf zu reagieren.

Was ist eine Lieferkette?

Eine Lieferkette ist ein Netzwerk aus Menschen, Ressourcen, Prozessen und Technologie, das es Unternehmen ermöglicht, Waren von A nach B zu transportieren.

Die Lieferkette kann in zwei Teile unterteilt werden:

Vorgelagerte Aktivitäten beziehen sich auf die Beschaffung, insbesondere auf die Prozesse, mit denen Rohstoffe beschafft, bezahlt und erhalten werden.
Nachgelagerte Aktivitäten sind die Prozesse, die dazu dienen, diese Rohstoffe in Fertigwaren umzuwandeln (Herstellung), diese Waren zu lagern (Lagerbestand) und sie zu verteilen (Logistik).

Die heutigen Lieferketten sind keine linearen Gebilde. Sie sind komplexe Ansammlungen von Netzen, auf die alle beteiligten Akteure 24 Stunden am Tag online zugreifen können. Sie können auch am Frontend von Kunden abgerufen werden, sei es in Geschäften oder über mobile Apps. Klassische Lieferketten umfassen Funktionen wie die Entwicklung von Produkten, die Beschaffung von Rohstoffen und Teilen, die Vorhersage der Nachfrage, die Organisation der Versorgung ausgewählter Vertriebskanäle und die Bereitstellung von Kundensupport und Sichtbarkeit während des gesamten Auftragsprozesses.

Infolge dieser Komplexität gibt es mehr Datenquellen denn je, die zur Verfolgung und Vorhersage von Aktivitäten innerhalb einer Lieferkette genutzt werden können. Dazu gehören interne Daten aus der gesamten Lieferkette und dem Unternehmen, externe Daten von Lieferanten, Partnern, Kunden und sogar Konkurrenten sowie vertrauenswürdige wirtschaftliche, politische und umweltbezogene Daten von Dritten, die sich auf den Betrieb der Lieferkette auswirken können.

Was versteht man unter Supply Chain Visibility?

Die Sichtbarkeit der Lieferkette (SCV) gibt den Unternehmen einen detaillierten Überblick und damit eine bessere Kontrolle über die komplexe Bewegung der Produkte von der Beschaffung der Rohstoffe bis zur Haustür des Kunden. Diese Übersicht ist aufgrund der riesigen Datenmengen möglich, die durch die für den Betrieb der Lieferkette verwendete Technologie erzeugt werden. Unternehmen gewinnen an SCV, indem sie diese Daten effektiv verbinden und verwalten, um Probleme in der Lieferkette zu erkennen (oder vorherzusehen), die Leistung der Abläufe zu optimieren und effektiver zu planen.

So könnten beispielsweise längere Vorlaufzeiten bei den Lieferanten zu Verzögerungen bei der Herstellung führen. Aufgrund des Arbeitskräftemangels kann es zu Verzögerungen bei der Verschiffung kommen. Die Zahlungen der Verkäufer könnten aufgrund eines lokalen Bankfeiertags verzögert werden. Außerdem könnte die Produktion zum Stillstand kommen, wenn Maschinen gewartet werden müssen. Viele der Daten über diese Ereignisse sind möglicherweise bereits in bestehenden Informationssystemen vorhanden. Transportmanagementsysteme erfassen Logistikdaten, Lagerverwaltungssysteme erfassen Bestandsdaten, ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) erfassen Finanz- und Produktionsdaten und CRM-Systeme (Customer Relationship Management) erfassen Kunden- und Verkaufsdaten.

Die effektivsten Lieferketten verknüpfen all diese Informationen – sowie externe Daten wie Wettermuster, Marktsignale und Daten von Partnern und Wettbewerbern – und machen sie den Geschäftsanwendern leicht zugänglich. Zudem nutzen sie Analysen, um riesige Datenmengen zu analysieren und Trends und Probleme aufzudecken, die den Lieferkettenteams helfen, wichtige Fragen zu beantworten, z. B. „Warum sind meine Waren verspätet?“ „Wie lange werden sie sich verzögern?“ „Welche Auswirkungen hat das auf die Kunden?“

Mit der Sichtbarkeit, die für eine effektive Verwaltung aller Teile der Lieferkette erforderlich ist, können Unternehmen ihre betriebliche Effizienz steigern und so die Produktivität, Rentabilität und Kundenzufriedenheit erhöhen.

Supply Chain Visibility erklärt

Unter Supply Chain Visibility versteht man die Fähigkeit eines Unternehmens, sich einen detaillierten Überblick über seine Produkte auf dem Weg vom Lieferanten zum Verbraucher zu verschaffen. Diese Sichtweise wird durch die folgenden Punkte erreicht:

Datenerfassung: Daten werden aus internen Quellen wie ERP-, Transportmanagement-, Bestandsmanagement- und CRM-Systemen, aus externen Quellen wie Lieferantendaten, Wettermustern, Kundenrezensionen und Wirtschaftstrends sowie aus Technologien wie RFID-Etiketten (Radio Frequency Identification), GPS-Geräten an Lastwagen und IoT-Sensoren erfasst.
Datenspeicherung und -analyse: Alle erfassten Daten werden in einem Daten-Repository oder Managementsystem gespeichert, in dem sie verarbeitet und analysiert werden können. Erweiterte Lieferkettenanalysen können Unternehmen dabei helfen, Rentabilitätsfaktoren aufzudecken, Kosten zu verstehen, Nachfragetrends zu erkennen, die Auftragsabwicklung und Lieferleistung zu bewerten, Lieferantenrisiken zu managen und die Auswirkungen wirtschaftlicher, sozialer und ökologischer Trends auf ihr Geschäft zu beurteilen.
Datenanzeige und -freigabe: Lieferkettenexperten können Echtzeit-Dashboards und bedarfsgesteuerte Berichte nutzen, um spezifische Geschäftsthemen und Anwendungsfälle zu untersuchen. Sie können zum Beispiel sehen, welche Beschaffungsverträge auslaufen, wie viel Bestand sie haben oder wie viel Prozent der Produktbestellungen pünktlich ausgeliefert wurden.

Durch die Verknüpfung dieser Elemente haben Unternehmen die Möglichkeit, sich ein vollständiges Bild davon zu machen, wie effizient ihre Lieferketten ablaufen.

Die Technologie, die zur Unterstützung von SCV benötigt wird, entwickelt sich schnell weiter. IoT-Sensoren können Daten von verknüpften Geräten erfassen, um Temperaturen in Lagern aufzuzeichnen, Fehlfunktionen von Geräten zu erkennen und Produkte beim Transport zu überwachen. Künstliche Intelligenz (KI) kann eingesetzt werden, um in großen Datenmengen Muster zu erkennen, die den Lieferkettenteams helfen, Nachfrageschwankungen für bestimmte Produkte vorherzusehen oder zu erkennen, wie sich Angebot und Nachfrage in naher Zukunft verschieben könnten. KI-gesteuerte Analysen und maschinelles Lernen können dazu beitragen, Probleme zu lösen, bevor sie entstehen, indem sie kostspielige Unterbrechungen vorhersagen (z. B. wenn eine Maschine ausfällt) und Verbesserungen der Lieferkette empfehlen.

Warum ist die Sichtbarkeit der Lieferkette so wichtig?

Im 2022 Supply Chain Survey von IDC gaben 80% der Befragten an, dass sie bereits an Projekten zur Verbesserung der Sichtbarkeit der Lieferkette arbeiten. Warum?

Die globale Lieferkette ist ständig in Bewegung. Neue Technologien, unbeständige Märkte, instabile geopolitische Verhältnisse und sich ändernde Branchenvorschriften treiben den Wandel voran und erschweren den Unternehmen die Verwaltung ihrer Lieferketten und die Planung ihres Wachstums. Im Jahr 2021 verzeichnete IDC mehr Anfragen zur Bedarfsplanung – dem Prozess der Prognose der Nachfrage nach einem Produkt und der Optimierung der Fähigkeit, diese Nachfrage zu befriedigen – als in jedem anderen Jahr der Aufzeichnungen. Diese Anfragen setzten sich auch im Jahr 2022 kontinuierlich fort.

Die Sichtbarkeit der Lieferkette ermöglicht es Managern, Herausforderungen zu erkennen, sobald sie entstehen, und sofort zu handeln. So können Lieferkettenmanager beispielsweise eine Warnung erhalten, wenn sich die Nachfrage oder der Warenfluss erheblich ändert, so dass sie schnell reagieren können, um Angebot und Nachfrage auszugleichen. SCV hilft den Teams in der Lieferkette außerdem, Folgendes zu erreichen:

Ermittlung der vertrauenswürdigsten Lieferanten, damit die Fabriken weiterlaufen können
Aufdecken von Kosteneinsparungsmöglichkeiten und betrieblichen Engpässen
Überwachung des Fahrverhaltens in Fuhrparks und Förderung eines kraftstoffeffizienten Fahrverhaltens
Überwachung der laufenden Arbeiten in allen Fabriken, um die Produktqualität zu maximieren
Gewinnung von Einblicken in den Verkaufstrichter zur Verbesserung der Lieferkettenplanung

All diese Fähigkeiten helfen Unternehmen, sich auf einem dynamischen Markt zu behaupten.

So funktioniert Supply Chain Visibility

Hersteller können die Sichtbarkeit der Lieferkette durch eine Kombination aus Daten, Technologie und Prozessen erreichen, die ihnen helfen, Aktivitäten in Echtzeit zu verfolgen. Das bedeutet, dass Daten aus den vor- und nachgelagerten Bereichen der Lieferkette – Beschaffungs-, Planungs-, Bestands- und Abwicklungssysteme – mit Daten aus dem gesamten Unternehmen, einschließlich ERP- und CRM-Systemen, integriert werden müssen. Unternehmen sollten außerdem externe Daten wie Markteinblicke, gesetzliche Änderungen und Wettervorhersagen in ihr Lieferkettenmanagement einbeziehen. Dieser kombinierte Einblick hilft Führungskräften und ihren Teams, sichere Entscheidungen über den Bedarf an Rohstoffen, den Bestand an Fertigwaren, Transportoptionen und mehr zu treffen.

All diese Lieferkettendaten werden mit verschiedenen Technologien erfasst. Denken Sie an das breite Spektrum von Daten, die ein Eisproduzent verfolgen muss. Die in ihrem ERP-System gespeicherten Beschaffungsdaten geben Aufschluss darüber, wie viel sie ausgeben, woher sie Zutaten wie Milch beziehen und welche Lieferanten am zuverlässigsten sind. IoT-fähige Sensoren in Lager- und Einzelhandelsregalen sammeln Bestandsdaten und alarmieren den Hersteller, wenn bestimmte Geschmacksrichtungen oder Produkttypen zur Neige gehen. RFID-Etiketten an den Versandpaletten und GPS-Monitore an den Lastwagen verfolgen den Standort der Sendungen, um Lieferverzögerungen zu erkennen. In der Zwischenzeit überwachen Feuchtigkeitssensoren die Temperatur im Lkw, damit das Eis erst im Mund des Kunden schmilzt. In der gesamten Lieferkette helfen CRM-Systeme dem Hersteller, Kundenbestellungen, Serviceanfragen und die gesamte Kundenkommunikation von der Beschaffung bis zur Lieferung zu verfolgen.

Supply Chain Visibility – Herausforderungen

Im Rahmen des 2022 Supply Chain Survey von IDC stellten Branchenanalysten fest, dass Unternehmen, die erfolgreich für Sichtbarkeit sorgen, fortschrittliche Analysen einsetzen und neue Technologien wie KI in ihren Lieferketten nutzen, die Wiederherstellungszeit um 50% und die Vorlaufzeiten für neue Produkte um 30% verkürzen können. Auf diese Vorteile möchte zwar kaum ein Unternehmen verzichten, doch kann es bei der Umsetzung Hindernisse geben.

Zu den größten Hürden auf dem Weg zur Sichtbarkeit der Lieferkette gehören:

Uneinheitliche Daten
Es gibt keinen Mangel an Daten, wenn es um Geschäftsabläufe geht. Entscheidend ist jedoch, wie Unternehmen diese Daten nutzen und weitergeben. Viele Unternehmen arbeiten siloartig, d. h. ihre Lieferkette ist nach Abteilungen (Vertrieb, Fertigung, Planung, Logistik oder Beschaffung) und Datenströmen getrennt. Diese Trennung kann zu Ungenauigkeiten führen und es den Unternehmen erschweren, sich einen Gesamtüberblick zu verschaffen.
Uneinheitliche Geschäftsprozesse
Angesichts der Tatsache, dass Unternehmen Daten aus verschiedenen Quellen über die gesamte Lieferkette und das Unternehmen als Ganzes sammeln, ist die Standardisierung von Prozessen und Systemen von entscheidender Bedeutung. Mit uneinheitlichen Systemen für Planung, Produktion, Kundendienst und andere Kernfunktionen ist es schwierig, Waren zu verfolgen oder Daten zwischen internen Teams, Lieferanten und anderen Partnern schnell auszutauschen. Infolgedessen können Unternehmen nicht mehr so effektiv planen, sich nicht mehr so leicht anpassen und den Erwartungen ihrer Kunden nicht mehr gerecht werden.
Fehlende nachgelagerte Sichtbarkeit
Das oberste Ziel einer jeden Lieferkette ist die Kundenzufriedenheit. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen die Unternehmen wissen, wie ihre Produkte zu den Kunden gelangen. Diese nachgelagerte Sichtbarkeit umfasst nicht nur die Endverbraucher, sondern auch die Hersteller, Groß- und Einzelhändler, die die Produkte kaufen. Hersteller sind darauf angewiesen, dass die Einzelhändler sie über Nachfragespitzen, die Produktleistung und andere Faktoren informieren, die die Beschaffungs- und Bestandsentscheidungen beeinflussen. Die effizientesten Lieferketten verfügen über Prozesse und Tools, um diese wichtigen Daten zu empfangen und zu verarbeiten.
Mangel an vorgelagerter Sichtbarkeit
Ohne vorgelagerte Sichtbarkeit, d. h. ohne Einblick in die Daten und Herausforderungen der Zulieferer, laufen Unternehmen Gefahr, nicht die Teile und Materialien zu erhalten, die sie für die Herstellung ihrer Produkte benötigen. Ein Unternehmen muss zum Beispiel wissen, wenn ein Rohstofflieferant ein Produktionsproblem hat, damit es die notwendigen Schritte unternehmen kann, um einen Dominoeffekt zu verhindern. Dazu bedarf es allerdings offener Kommunikationskanäle, kollaborativer Instrumente und einer gemeinsamen Umgebung für den Datenaustausch.

Vorteile von Supply Chain Visibility

Die Vorteile der Lieferkettensichtbarkeit sind umfangreich und können letztlich zu höherer Produktivität, zufriedeneren Kunden und größeren Gewinnen führen.

SCV ermöglicht es Unternehmen,

Material- und Bestandsengpässe aufzudecken: Mit einem umfassenden Einblick in die Produktion und den Bestand können Marken Schwachstellen wie Rohstoff- und Bestandsmängel erkennen. Sie können außerdem vorausplanen, um sich an die Lieferzeiten der Lieferanten anzupassen, und Komponenten mit längeren Lieferzeiten oder höherem Bedarf vorbestellen.
Waren nahezu in Echtzeit zu verfolgen: Wenn Lieferkettenteams einen detaillierten, aktuellen Überblick über den gesamten Produktlebenszyklus haben und Tools wie KI ihnen bei der Datenanalyse helfen, können sie bessere Entscheidungen treffen, die den Warenfluss im Netzwerk verbessern.
schnellere Entscheidungen zu treffen: SCV ermöglicht es Unternehmen, sich jederzeit einen Überblick über ihr Lieferkettennetz zu verschaffen. Auf diese Weise sind sie in der Lage, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wo sie ihre Ressourcen einsetzen, wie sie die Produktion und das Bestandsmanagement optimieren und wie sie Ineffizienzen, z. B. Transportverzögerungen, die sie ausbremsen würden, erkennen können.
Kosten zu senken: Die Einsicht in jede Phase der Lieferkette hilft der Unternehmensführung, Möglichkeiten für Kosteneinsparungen zu erkennen. Sie können u. a. ineffiziente Arbeitsabläufe aufdecken, die kosteneffizientesten Spediteure und Routen ermitteln und die Lagerbestände überwachen, um eine Überbevorratung zu verhindern.
Risiken zu managen: Viele unterschiedliche Risiken können sich auf eine Lieferkette auswirken, z. B. unvorhersehbare Nachfragespitzen, Naturkatastrophen, Materialverlust oder sogar Frachtdiebstahl. CargoNet schätzt, dass im Jahr 2022 in den Vereinigten Staaten und Kanada Fracht im Wert von 223 Millionen Dollar gestohlen wurde. Durch eine durch IoT, KI, Cloud Computing und andere fortschrittliche Technologien gestützte SCV können Lieferkettenteams potenzielle Risikoindikatoren erkennen und schnell reagieren.
die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten: Die Lieferketten unterliegen heute strengeren Auflagen als je zuvor, einschließlich globaler Handelsvorschriften und Umweltgesetze, sowie einer strengeren Kontrolle in Bezug auf Menschenrechte und Kinderarbeit. Betriebsleiter müssen sicherstellen, dass sie und ihre Partner die Vorschriften vollständig einhalten, oder sie riskieren schwerwiegende finanzielle und rufschädigende Konsequenzen. Und sie müssen diese Compliance ohne übermäßigen Arbeitsaufwand und Kosten erreichen. Zu diesem Zweck nutzen die Unternehmen kollaborative Tools und Systeme, um Informationen wie Konformitätsbescheinigungen und Jahresabschlüsse innerhalb des Lieferkettennetzes problemlos auszutauschen.

4 Tipps zur Verbesserung der Supply Chain Visibility

Die Sichtbarkeit Ihrer Lieferkette ist entscheidend für den Erfolg in einem Umfeld, das sich ständig verändert. Angesichts der Komplexität der heutigen globalen Lieferketten kann die Schaffung von Sichtbarkeit in der Lieferkette jedoch entmutigend erscheinen. Mit den folgenden vier Schritten können Sie sich auf den richtigen Weg machen.

Erkennen Sie Ihre Schwachstellen: Beginnen Sie damit, Ihre größten Lücken in der Lieferkette zu ermitteln und herauszufinden, wie Sie diese schließen können. Wo kann Ihre Lieferkette am meisten von einer besseren Sichtbarkeit profitieren, und welche Herausforderungen lassen sich dadurch lösen? Wenn Sie ermitteln, wo Sie am meisten zu gewinnen haben, können Sie einen schrittweisen Ansatz für die Sichtbarkeit der Lieferkette wählen, um einige schnelle Erfolge zu erzielen.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Daten: Das Sammeln, Analysieren und Weitergeben der riesigen Mengen an verfügbaren Betriebsdaten ist für ein effektives Lieferkettenmanagement unerlässlich. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu hochwertigen Daten in Ihrem Netzwerk und Ihrem Unternehmen haben, dass Sie über die Technologie verfügen, um die richtigen Erkenntnisse aus diesen Daten zu gewinnen, und dass Sie eine Plattform für den Datenaustausch mit Ihren Kunden und Partnern haben.
Verbessern Sie die Zusammenarbeit in Ihrer gesamten Lieferkette: Lieferkettensichtbarkeit und Zusammenarbeit gehen Hand in Hand. Lieferanten, Hersteller, Vertriebsunternehmen, Einzelhändler – alle Beteiligten eines Lieferkettennetzwerks – sollten in der Lage sein, Daten, die sich auf den Warenfluss und das Endergebnis auswirken, problemlos auszutauschen. Dazu gehören Produktionsverzögerungen, Bestandsengpässe, Nachfragespitzen und regulatorische Probleme. Die heutigen Cloud-Systeme für das Lieferkettenmanagement (SCM) sind darauf ausgelegt, diese Zusammenarbeit zu erleichtern.
Kommen Sie näher an Ihre Lieferanten heran: Ohne Kommunikation funktioniert die Zusammenarbeit nicht. Sie möchten, dass Ihre Partner in der Lieferkette motiviert sind, wichtige Informationen mit Ihnen zu teilen – über Ihre Technologiesysteme und andere Mittel. Kommunizieren Sie regelmäßig und auf andere Weise (Telefonate, Treffen usw.), um sicherzustellen, dass Ihre Ansichten und Ziele übereinstimmen, und um Bedenken direkt anzusprechen.

3 Fallstudien zur Supply Chain Visibility

Dank der Lieferkettensichtbarkeit konnten die folgenden drei Unternehmen ihre Bedarfsplanung verbessern, betriebliche Ineffizienzen erkennen und wichtige Daten im gesamten Unternehmen miteinander verknüpfen.

Hormel Foods
Hormel Foods, zu dem mehr als 50 renommierte Marken gehören, war bestrebt, seine Informationssysteme in allen wichtigen Geschäftsbereichen zu modernisieren. Um dieses Ziel zu erreichen, hat Hormel Cloud-basierte Lieferketten-, ERP- und Human Capital Management (HCM)-Systeme eingeführt. Da die gesamte Beschaffung mit Ausnahme von China und Brasilien jetzt in der Cloud erfolgt, ist es für Hormel einfacher, die Anbieter zu analysieren. Beispielsweise stellte das Unternehmen fest, dass einige seiner Marken für denselben Artikel mehr bezahlten als andere. Das Unternehmen ermittelte außerdem die Anzahl der Lieferanten, die die einzige Quelle für Artikel sind, auf die ihre Marken angewiesen sind. Auf diese Weise kann es alternative Bezugsquellen ausfindig machen und sich darauf vorbereiten, wenn ein Anbieter die Nachfrage nicht decken kann.

Bonnell Aluminum
Für Bonnell, einen Hersteller von kundenspezifischen Aluminium-Strangpressprofilen, ist es nicht mehr üblich, Unmengen von Daten zu durchsuchen, um verwertbare Informationen zu finden. Dank erweiterte Analysen haben heute alle Beteiligten – einschließlich der Werksleitung und wichtiger Führungskräfte – mit nur einem Mausklick Einblick in den Bestand, die Produktion und das Backoffice. Eine verbesserte Datenanalyse in den Bereichen Lieferkette, Finanzen und Personal bedeutet, dass das Unternehmen Problembereiche in der Produktion identifizieren kann, die zu Prozessineffizienzen und verspäteten Aufträgen beitragen. Manager können die Arbeit an den verschiedenen Standorten besser optimieren und die Ausgaben auf der Grundlage von Echtzeitdaten steuern.

Wavetronix
Wavetronix, ein weltweit tätiger Hersteller von Verkehrstechnologien wie z. B. Radarsystemen, hat eine cloudbasierte Software für das Lieferkettenmanagement eingeführt, um die Sichtbarkeit in seinem gesamten Unternehmen zu erhöhen. Die Zeiten, in denen man sich durch mehrere Tabellenkalkulationen wühlte, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen – von der Auftragsverwaltung über den Lagerbestand bis hin zu anderen Bereichen –, sind vorbei. Das Unternehmen nutzt außerdem ein cloudbasiertes ERP-System mit Analysefunktionen, um Ideen und Informationen im gesamten Unternehmen zu verknüpfen. Die Kombination von Cloud SCM und ERP gibt Wavetronix den Datenzugriff, die Kontrolle und die Sicherheit, um Führungskräften wichtige Einblicke in den Order-to-Cash-Prozess zu geben und so Buchungen, Rückstände und andere versandbezogene Engpässe zu reduzieren.

Trends zur Supply Chain Visibility

Neue Best Practices und Technologien helfen Unternehmen, die Herausforderungen beim Erreichen einer übersichtlichen Lieferkette zu bewältigen. Zu den größten Entwicklungen gehören:

Steigende Kundenerwartungen: Laut einer Umfrage von Oracle Retail aus dem Jahr 2022 erwarten 51 % der Kunden beim Online-Einkauf eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen. Für 29% der Umfrageteilnehmer sind nicht vorrätige Artikel der zweitwichtigste Grund – nach schlechtem Kundenservice –, der sie dazu veranlasst, sich bei einer anderen Marke umzusehen. Darüber hinaus erwartet die Mehrheit der Konsumenten laut einer Oracle Umfrage aus dem Jahr 2021 von den Unternehmen mehr Transparenz in Bezug auf Lagerbestände (59%) und potenzielle Probleme in der Lieferkette (54%).
Sensordaten: Cloudbasierte Lieferketten- und Fertigungstechnologien, die IoT-, KI- und maschinelle Lernfunktionen umfassen, helfen Unternehmen, ihre Produkte mit einem neuen Maß an Präzision zu liefern. Diese Entwicklung wird sich nur weiter verstärken, da Tools wie IoT-Sensoren immer häufiger eingesetzt werden und es Lieferanten, Herstellern und Versendern ermöglichen, die Fracht zu überwachen, Flotten zu optimieren, die Ankunft von Sendungen vorherzusagen und vieles mehr.
Verbesserte Automatisierung: Im derzeitigen Klima müssen Entscheidungen in der Lieferkette schnell getroffen werden. Hier kommt die Entscheidungsautomatisierung ins Spiel. Technologien wie IoT und KI unterstützen die automatisierte Entscheidungsfindung in einer Reihe von Lieferkettenaktivitäten. Dazu gehören die Verwaltung von Fahrerressourcen, die sofortige Bestellung neuer Teile, wenn Maschinen ausfallen, oder die Benachrichtigung der richtigen Kunden über den Auftragsstatus.
Erweiterte Analysen: Die neueste Generation der Lieferkettenanalyse ermöglicht es den Betriebsteams, Probleme zu vermeiden, bevor sie auftreten. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen können diese Tools Vorhersagen treffen, die den Teams helfen, die Leistung des Auftragsmanagements und der Auftragsabwicklung zu bewerten, ein klares Bild von den Bestandsbewegungen zu erhalten und die Beschaffung und das Lieferantenmanagement zu verbessern, um nur einige Beispiele zu nennen.

Die passende Lösung für die Lieferkette wählen

Bei der Auswahl eines Systems zur Lieferkettensichtbarkeit sollten Sie zunächst Ihr aktuelles Lieferkettennetzwerk untersuchen. Welche Bereiche können von einer größeren Sichtbarkeit profitieren? Was sind Ihre wichtigsten Datenquellen? Welche Prozesse und Anwendungsfälle müssen verbessert werden? Überlegen Sie dann, welche Technologien und Lösungen für diese Herausforderungen geeignet sind. Achten Sie dabei auf wichtige Merkmale wie:

Warenverfolgung über den gesamten Produktlebenszyklus,
automatisierte Bestandsverwaltung zur Vereinfachung von Workflows,
Sichtbarkeit der Lieferketten von Lieferanten und Partnern,
cloudbasierte Funktionen für die Zusammenarbeit und den Datenaustausch,
erweiterte Analysen zur Erkennung aktueller und sich abzeichnender Probleme.

Und schließlich sollten Sie darauf achten, dass die von Ihnen gewählte Lösung mit dem Wachstum Ihres Unternehmens Schritt halten kann und dass der Anbieter sich für Innovationen in der Lieferkette einsetzt und regelmäßig neue Funktionen und Technologien einführt.

Sichtbarkeit erhöhen und Lieferkette stärken

In einem schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Umfeld müssen Führungskräfte in der Lieferkette und ihre Teams in der Lage sein, schnell die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dies bedeutet, dass die Lieferkette über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg übersichtlich sein muss, um Änderungen in Echtzeit erkennen und verwalten zu können.

Oracle Supply Chain Management (SCM) verbindet Lieferketten- und Fertigungsprozesse über eine integrierte Suite von Cloud-SCM-Lösungen. Oracle SCM enthält alles, was erforderlich ist, um neue Produkte auf den Markt zu bringen und die Lieferkettenplanung, die Beschaffung, die Herstellung, den Bestand und die Logistik zu verwalten. Technologien wie IoT-Sensordaten und Blockchain helfen den Teams, den Warenfluss zu überwachen und potenzielle Probleme wie Produktmängel, Maschinenreparaturen oder Lieferverzögerungen vorherzusehen. Oracle Fusion Analytics for SCM nutzt KI und maschinelles Lernen, um den Daten einen Kontext zu geben und Vorhersagen zu treffen, die Unternehmen dabei helfen, alles zu verbessern – von der Beschaffung bis zur Lieferung.

Mit einer durchgängigen Sichtbarkeit der Lieferkette können Unternehmen den Reifegrad ihrer Lieferkette erhöhen und funktionsübergreifende Geschäftsprozesse schaffen, um die Qualität und Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung zu verbessern. Dieses Konzept, das als Supply Chain Command Center bekannt ist, nutzt vernetzte Daten für Analysen und Informationen im Betriebsmanagement, um bessere Entscheidungen in den Bereichen Finanzen, Personalwesen, Lieferkette, Vertrieb und anderen Bereichen zu treffen.

Supply Chain Visibility – Häufig gestellte Fragen

Wie erreichen Sie Supply Chain Visibility?
Unternehmen können Supply Chain Visibility (SCV) mit einer Kombination aus Daten, Technologie und Prozessen erreichen, die vor- und nachgelagerte Aktivitäten während des gesamten Produktlebenszyklus in nahezu Echtzeit verfolgen.

Warum ist Sichtbarkeit im Lieferkettenmanagement (SCM) wichtig?
Die Sichtbarkeit der Lieferkette (Supply Chain Visibility, SCV) ermöglicht es Führungskräften, zu erkennen, wo und wie innerhalb der Lieferkette gehandelt werden muss. Lieferkettenteams können gewarnt und vorbereitet werden, wenn die Nachfrage nach einem Produkt in die Höhe schießt oder Lieferungen auf dem Transportweg stecken bleiben, anstatt Kunden- und Umsatzverluste zu riskieren.

Was bedeutet ein Mangel an Sichtbarkeit in der Lieferkette?
Wenn ein Unternehmen keinen detaillierten und kontinuierlichen Überblick über Rohstoffe und Endprodukte auf ihrem Weg vom Lieferanten zum Verbraucher hat, fehlt ihm die Sichtbarkeit der Lieferkette. Das wirkt sich nachhaltig auf die Unternehmensleistung aus, kann die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen und die Rentabilität senken.

Was versteht man unter einem Supply Chain Command Center?
Ein Supply Chain Command Center ist ein System, das interne Datenquellen mit externen Marktsignalen integriert. Es kann Teams dabei helfen, die Entscheidungsfindung in Bezug auf bestimmte Probleme oder Szenarien, die in einer Lieferkette auftreten können, zu verbessern, indem es einen vordefinierten Ansatz zur Kombination von Daten, Analysen und Empfehlungen bietet.